1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte von Glanz Friseur Clayallee. Vertragspartner ist Glanz Friseur Clayallee, Inhaber: Rojan Nasso. Mit der Vereinbarung eines Termins oder dem Erwerb von Produkten erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Vertragsschluss & Termine
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, muss die Absage mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des geplanten Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.

3. Preise & Zahlung
Es gelten die Preise gemäß der aktuellen Preisliste im Salon. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der erbrachten Leistung vor Ort (Barzahlung oder EC-Kartenzahlung).

4. Widerrufsrecht für Dienstleistungen
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glanz Friseur Clayallee, Clayallee 347, 14169 Berlin-Zehlendorf, kontakt@glanzfriseurclayallee.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuzahlen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts bezüglich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Haftungsausschluss
Glanz Friseur Clayallee übernimmt keine Haftung für Garderobe, Schmuck oder persönliche Wertgegenstände der Kunden. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei allergischen Reaktionen auf verwendete Produkte ist die Haftung ausgeschlossen, sofern der Kunde das Personal nicht vorab über bekannte Unverträglichkeiten informiert hat.

6. Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel an der erbrachten Dienstleistung, hat der Kunde diesen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung, anzuzeigen, um eine Nachbesserung zu ermöglichen.

7. Datenschutzerklärung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung gemäß DSGVO.